SOLUÇÕES EM
TI
Soluções em conectividade para
manter sua equipe conectada
e a produtividade em alta
Serviços de TI
O Serviço IT Support Services é um pacote de serviços que conta com o atendimento de suporte técnico especializado durante 24 horas por dia e nos 7 dias da semana, de acordo com tipo de host e seu sistema e soware coberto no momento da contratação. Também inclui uma verificação mensal proativa com relatório do(s) hosts contratados e seus principais indicadores para o bom funcionamento do mesmo
Suporte técnico especializado 24/7
Verficações proativas dos hosts
Assistência personalizada
Eficiência operacional
Parceria de longo prazo
Serviços de TI
Características técnicas
→ Suporte Técnico Especializado 24/7: Tenha tranquilidade sabendo que nossa equipe de especialistas está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronta para resolver qualquer adversidade que possa surgir.
→ Cobertura Abrangente: Oferecemos suporte para diversos tipos de hosts e sistemas, garantindo que todas as suas necessidades de TI sejam atendidas.
→ Resposta Rápida e Eficiente: Nossa equipe de suporte age rapidamente para resolver problemas e minimizar o tempo de inatividade, garantindo que você volte ao trabalho o mais rápido possível.
→ Monitoramento Proativo: Realizamos verificações mensais proativas para identificar e resolver problemas antes que eles afetem o desempenho do seu sistema.
→ Relatórios Detalhados: Fornecemos relatórios mensais com os principais indicadores de desempenho e status dos hosts contratados, permitindo que você acompanhe o funcionamento do seu ambiente de TI.
→ Redução de Custos Operacionais: Com suporte técnico especializado disponível 24/7, você pode reduzir custos operacionais internos, concentrando-se nas atividades principais do seu negócio.
→ Aumento da Produtividade: Nossa equipe de suporte garante que seus sistemas estejam funcionando perfeitamente, permitindo que seus funcionários se concentrem em suas tarefas sem preocupações técnicas
→ Maior Segurança de Dados: Mantemos seus sistemas atualizados e protegidos contra ameaças de segurança, garantindo a integridade e a confidencialidade dos seus dados.
→ Flexibilidade Contratual: Nossos planos de serviço são flexíveis e adaptáveis às necessidades específicas do seu negócio, permitindo que você escolha a opção mais adequada.
→ Apoio em Emergências: Esteja você enfrentando um problema durante o horário comercial ou em um feriado, nossa equipe estará pronta para ajudar.
→ Foco no seu Core Business: Deixe as preocupações técnicas conosco. Com nosso serviço IT Support Services, você pode se concentrar no crescimento do seu negócio sem distrações